创建一个授权环境
极少授权给组织内的绝大部分员工又希望他们在组织内卖力工作是很难想像的。计划经济时代国有企业的“管理”风格就是奉行威权主义:员工仅仅做上司吩咐他们做的事,没有问题可问,缺乏创造性与创新性。
在竞争日益激烈的全球化环境中,对HR的挑战在于,怎样使员工尽其所能发挥其最佳优势,而不是仅仅停留在完成上司要求的限度上。正如一家企业的CEO所言:“我们需要员工相信公司、理解公司需要他们都出主意、提供他们的好想法。”总而言之,企业需要授权给雇员,这些经理人都知道。但是,建立一支信任度高的授权员工队伍要求HR既要有耐心,也要做出相当的努力。
对企业来说,要么选择将喜欢出主意的员工排斥在外,继续维持威权管理形式,要么采取鼓励员工就企业如何更好地运作提出自己的想法,并对这样做的员工给予相应的报酬。我接触的一个企业,为了鼓励员工出主意,经理们给员工提供关于运营方面的一些信息,投资让他们参与新技巧培训,为员工设立目标并就他们完成目标的过程中给予及时的反馈。仅仅在3年以后,结果令人惊讶,员工的状态都非常好
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