新兴县国税办税服务厅启用智能叫号系统
为了切实提高办税服务厅的服务水平和办税效率,解决办税高峰期窗口出现办税拥挤、排队等候时间较长等问题,日前,新兴县国税局办税服务厅正式启用了智能叫号系统,实行叫号办税。
据了解,新兴县国税局把智能叫号系统上线工作作为“便民办税春风行动”一项内容来抓,积极采取多项有效措施,确保了系统的顺利上线。除了做好叫号系统的安装调试工作,还组织窗口服务人员进行学习,以熟练掌握智能叫号系统的操作流程。
目前,新兴县国税局办税服务厅17个服务窗口都安装了智能叫号系统,纳税人在听到系统语音叫号后可立即前往指定窗口办理业务,这既节约了纳税人的等候时间,又避免了高峰期的拥挤现象,还有效地规范了办税服务厅的秩序。
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