让绩效目标更有效
绩效目标为员工提供了一个明确的工作方向和任务。如何才能把绩效目标设计得合理有效?以下四项工作是绩效工作中不可忽视的重要内容。
岗位工作目标。岗位工作目标清晰描述了某一岗位所要求完成的工作任务。例如,一名会计会被要求编制和提交月度财务报表;一名图书管理员会被要求在12小时内,将归还图书登记在册并复位;一名邮件管理员则会被要求,按时准确地将所有信件包裹递交到各个工作区。与岗位说明书相比,岗位工作目标的设定将使岗位工作的预期目标变得更加清晰、明确,同时也使工作任务准确地落实到每个人身上。
项目目标。项目目标为员工设定了一系列贯穿项目始终,并超越其日常工作职责的工作活动。项目目标的设定通常与系统改进工作、新产品开发工作、新程序研制工作等阶段性工作相关。因而在为员工设定个人绩效目标时,需要考虑在下一考核期内,该员工可能参与的各个项目的种类和数量,以便结合项目特点、工作方式、员工个人在项目中的角色等因素综合进行考虑。
专业发展目标。专业发展目标是为员工规划明年的发展方向及学习内容。与简单的培训课程相比,这种专业目标设定更具挑战性和实效性。需要明确的是,专业发展目标不仅仅用于员工个人发展,同时还要对组织的发展产生积极推动作用。
绩效改善目标。绩效改善目标的设定,是对某个员工的工作目标需要进行调整时而做的工作。这种方式将有助于通过一种清晰的、可量化的标准,设置员工的绩效目标。
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