山西省太原市尖草坪区国税局“即抓即改”扎实开展群众路线教育实践活动
群众路线教育实践活动开展以来,山西省太原市尖草坪区国税局结合同步开展的“大走访、大调研、大服务、大整改”活动和“便民办税春风行动”,提出了“征求意见必须全覆盖,查摆问题必须深细实,整改落实必须严准快”的“三个必须”原则。
该局围绕“便民办税春风行动”的安排,按照“措施推出、跟踪督查、绩效考核、责任追究、制度完善”闭环管理思路,完善“纳税人之家”建设和纳税人需求采集点建设,不断优化内部工作流程,以全局各个岗位为节点,明确办结时限,全面推行“一窗通办”,努力实现“一窗受理、内部流转、限时办结、一窗发放”的目标,变“被动接待”为“主动服务”、变“集中宣传”为“日常服务”,共精简涉税审批事项21项,减少环节94个,减少报送资料47个,累计可减少办理时间289个工作日。此外,对部分纳税人反映的办税服务厅如厕难的问题,该局迅速对办税大厅的厕所管道和环境进行了整体改造;对办税大厅门前停车难的问题,也正与区政府积极协商解决。同时,该局对部分基层干部反映的改善食堂环境等问题,积极规划改造,并在机关走廊和大厅配置了净水热水器。
据悉,通过税企座谈会、走访调研、干部谈心等活动,该局共发放79份干部调查问卷和300余份纳税人问卷,归纳整理意见建议45条,对能整改的意见建议,立刻落实整改,对一时难以解决的问题,积极协调各方整改。
分享到:
责任编辑:山西省国家税务局
名师课程
排行热点